E-commerce Operations Manager - Leading Consumer Goods Company

Bergabunglah dengan Enseval Putera Megatrading, pemimpin dalam industri barang konsumsi dan ritel Indonesia, saat kami memperluas cakupan digital kami. Kami mencari seorang E-commerce Operations Manager yang dinamis untuk mengawasi dan mengoptimalkan saluran penjualan online kami, memastikan operasional yang lancar, efisien, dan berkinerja tinggi.

Di Enseval Putera Megatrading di Jakarta Raya, Anda akan mengelola tim operasional e-commerce kami yang terdiri dari 15 orang, menggunakan berbagai alat seperti Shopify, Google Analytics, dan Meta Business Suite. Anda akan bertanggung jawab untuk meningkatkan konversi penjualan dan pengalaman pelanggan melalui analisis data dan strategi pemasaran digital.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan mengoptimalkan semua saluran penjualan online, termasuk website, aplikasi mobile, dan marketplace.
• Meningkatkan konversi penjualan melalui analisis data dan strategi pemasaran digital.
• Mengawasi kinerja tim operasional e-commerce, memberikan bimbingan dan pengembangan profesional.
• Mengembangkan dan menerapkan strategi operasional untuk meningkatkan efisiensi dan produktivitas.
• Memastikan pengalaman pelanggan yang optimal melalui peningkatan layanan pelanggan dan dukungan teknis.
• Mengelola inventaris dan logistik untuk memastikan persediaan produk yang cukup dan pengiriman yang tepat waktu.
• Mengawasi dan melaporkan kinerja operasional e-commerce secara berkala kepada manajemen.
• Mengikuti perkembangan tren e-commerce dan menerapkan inovasi untuk meningkatkan kompetitifitas.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
• Minimal 5 tahun pengalaman dalam manajemen operasional e-commerce atau peran serupa.
• Pengalaman dalam menggunakan alat dan perangkat lunak e-commerce seperti Shopify, Google Analytics, dan Meta Business Suite.
• Kemampuan kuat dalam analisis data dan pengambilan keputusan berbasis data.
• Pengalaman dalam mengelola tim dan memberikan bimbingan profesional.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Pengalaman dalam industri barang konsumsi dan ritel adalah nilai tambah.
• Sertifikasi dalam e-commerce atau manajemen operasional adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait